一般（）先挂电话，（）先挂电话，（）叫先挂电话，不可自己讲完就挂断电话

A.主叫方

B.被叫方

C.哪个讲完话的

D.赶时间的

A.长辈先挂

B.上司先挂

C.拨电话者先挂

D.同时挂

A.给客户打电话，客户先挂线

B.给长辈打电话，长辈先挂线

C.给女士打电话，女士先挂线

D.给同事打电话，对方先挂线

A.长辈

B.女士

C.领导

D.新入职员工

A.保持手机畅通，及时接通电话

B.可以边打电话边吃东西

C.接打电话都应该告知自己身份

D.让顾客先挂电话自己后挂电话

A.不文明用语

B.盛气凌人，语气强硬

C.通话时间过长

D.过分坚持己见

E.对客户谈话内容保密

F.等待客户先挂电话