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[判断题]
服务质量管理的实施主要包括分析质量低下原因、编制服务质量文件体系、制定服务质量标准和提高服务质量工作。()
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第1题
A.贷款质量管理
B.资产组合管理
C.贷款偿还管理
D.债务结构管理
第4题
现代物流质量管理的核心是()
A.服务质量管理
B.全面质量管理
C.质量维护管理
D.商品和服务质量管理
第5题
第7题
实施服务贸易自由化应遵循的原则是()
A.对等互惠原则
B.国民待遇原则
C.平等互利原则
D.ABC都是
第8题
A.《工程咨询成果质量评价办法》
B.《工程咨询单位资格认定实施办法》
C.《中国工程咨询业质量管理导则》
D.《工程咨询单位持证职业管理暂行办法》
E.《中国工程咨询业贯彻GB/T9001—2000标准实施指南》
第9题
A.内部失败成本
B.外部失败成本
C.检查成本
D.预防成本
E.交易成本
第11题
A.企业生产情况和质量管理情况自查报告
B.《药品生产许可证》副本和《营业执照》复印件
C.企业组织机构,生产和质量主要管理人员
D.《药品GMP证书》复印件
E.发证机关需要审查的其他资料