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题目内容
（请给出正确答案）
A.gent查找到订单，查看当前时间，发现订单未迟到，此时直接告知顾客稍等，结束操作
B.gent查找到订单，查看当前时间，发现订单未迟到，此时直接告知顾客稍等并写反馈，告知餐厅回复
C.gent查找到订单，直接点击催单/迟到根据系统提示回复顾客
D.gent查找到订单，查看当前时间，发现订单未迟到，此时直接点击催单/迟到根据系统提示回复顾客
答案
C、gent查找到订单，直接点击催单/迟到根据系统提示回复顾客
更多“陈小姐来电说：“帮我看一下，我的东西到了没”，此时Agent以下哪项操作是正确的（）”相关的问题
第1题
A.小王上午接400时核对了客户的联系方式写到了小本上,晚上再给客户发信息告知自己联系方式
B.小张接到一个400来电求购房子,热情的给客户介绍了房源信息,并且再三邀约客户来看房子
C.小李给客户推荐链家app,说我们每个人都有任务,请一定帮忙下载一下帮我
D.客户打电话问房子啥情况,小赵说这房子我有钥匙随时能看,你先看好房源信息咱们再聊
第2题
某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：
来电者：“是利达公司吗?”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们经理在吗?”
陈小姐：“不在。”
来电者：“你们是生产塑胶手套的吗?”
陈小姐：“是。”
来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打?”
陈小姐：“1.8美元。”
来电者：“1.6美元一打行不行?”
陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。
经理回来后，陈小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期，经理提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”经理当即脸色一变说：“你被解雇了。”陈小姐哭丧着脸说：“为什么?”经理说：“你犯了五个错。”
问题：陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
第4题
A.云主机DNS配置了100.125.108.250
B.安全组未放通udp53端口
C.没有下载苏州局点的agent
D.gent没有配置conf.json文件
第5题
A.用户咨询你帮我看一下是不是开通了拍金卡，勾选账户信息核实
B.用户咨询你们平台什么时候上报征信，勾选征信相关
C.用户咨询我在你们平台信用怎么样勾选账户信息核实
D.用户咨询我不是逾期了勾选账户信息核实
第7题
A.确认自己的身份
B.确认客户的身份
C.确认客户是否愿意接听来电
D.确认投诉问题的表象
第8题
A.乘客多次联系司机没联系上，不用查了肯定是司机没来
B.司机到了但是发现乘客带宠物，然后后走了
C.司机等乘客说你去的地方太偏远了，必须给我返程费，乘客不同意下车
D.司机位置丢失，乘客看不到司机的接驾路线
第9题
A.群友不看文案和介绍，劈头就问产品，合伙人第一时间找优优
B.看一下文案和介绍，找到群友的问题，给他解答下
C.发布产品时，群友在问，合伙人也没见过该产品，马上追问优优
D.群友群里咨询，合伙人说：我也不知道，有问题多问问发布员吧
