中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在营销支撑、项目实施管控、客户服务等工作中的操作和管理平台，是客户工程师团队开展跨域协同、扁平化支撑工作的唯一工单流转平台（）

A.客户

B.终端

C.DNN

D.切片

A.个人用户

B.家庭用户

C.政企客户

D.以上都是

A.30

B.60

C.90

D.120

A.远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

B.远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

C.专业管理岗、远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

D.专业管理岗、远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗

A.对云联网和MV电路的设备告警进行采集，支撑网管人员进行故障处理。

B.对云联网和MV电路的业务流量、带宽等变化情况进行采集、统计分析、综合呈现。

C.向政企部门推送客户潜在升速需求或离网风险预警，为政企部门提供客情维系能力。

D.为运维人员提供服务支撑手段，提升政企客户业务服务效率和网业协同能力。

A.一站式系统受理

B.网上营业厅受理

C.集中集客系统受理

D.政企客户智能运维系统受理

A.OMC

B.电子运维系统

C.资源管理系统

D.硬件平台

A.代维管理系统

B.电子运维系统

C.故障管理系统

D.网管支撑系统

A.和运维

B.集中化管理平台

C.和行销

D.集团管家

A.运维流程管理

B.故障管理

C.投诉处理

D.其余选项都对