题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下十不准理解正确的是（）
A.面对消费者咨询首付贷、信用贷、抵押贷等任何加杠杆的金融产品，必须坚决回复贝壳不做此业务
B.业务人员办理业务需要使用的消费者资料，一定要谨慎保管，防止泄露
C.房地产开发企业特殊情况时，可以采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房
D.为消费者提供的信息不得违反法律、法规、政策要求
答案
ABD
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A.面对消费者咨询首付贷、信用贷、抵押贷等任何加杠杆的金融产品，必须坚决回复贝壳不做此业务
B.业务人员办理业务需要使用的消费者资料，一定要谨慎保管，防止泄露
C.房地产开发企业特殊情况时，可以采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房
D.为消费者提供的信息不得违反法律、法规、政策要求
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ABD
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第1题
A.不准在非办公场合私自接触客户
B.不准向客户泄露贷款审议过程及我行内部秘密
C.不准隐瞒客户经营管理中的问题和风险，但客户承诺改善的除外
D.不准参与由客户支付的宴请、娱乐、旅游等高消费活动
第2题
A．防火禁区不准吸烟
B．高空作业不挂安全网、不系安全带，不准施工
C．穿高跟鞋、拖鞋、赤脚不准作业
D．吊车无人指挥、只要看清起落点也是可以吊装的
第4题
A.正:正大光明
B.真:真心实意
C.灵:灵敏灵验
D.实:实事求是
第5题
A.国民经济发展必须把速度放在首要的位置
B.推动产业结构优化升级，实现增长方式由粗放型向集约型的转变
C.坚持走中国特色新型工业化道路
D.坚持扩大国内需求特别是消费需求
第6题
A.对客户需求的深度理解需要洞察，不能局限于观察
B.客户购物时都是理性的，不受消费心理的影响
C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配，无法通过线上渠道发展
第7题
A.不准占用企业单位钱物、交通和通信工具
B.不准借本人及亲友婚丧嫁娶、子女升学、生日祝寿等名义敛财聚财
C.不准随意到企业开展检查
D.不准擅自设立执法种类、改变执法标准和扩大执法范围
