题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有的同学说：“我有说话的自由！为什么不能在课堂上随便说话”不能在课堂上随便说话是因为（）
A.课堂上只能由老师说话
B.老师不允许学生说话
C.课堂上随便说话违反了纪律
D.课堂上需要一定的规则以保证我们的学习和活动的顺利进行
答案
D、课堂上需要一定的规则以保证我们的学习和活动的顺利进行
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A.课堂上只能由老师说话
B.老师不允许学生说话
C.课堂上随便说话违反了纪律
D.课堂上需要一定的规则以保证我们的学习和活动的顺利进行
答案
D、课堂上需要一定的规则以保证我们的学习和活动的顺利进行
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第2题
案例
老师，我想对你说
关老师是某市中学初三毕业班的新任班主任。在接手管理班级的两个月中，关老师对全班同学整体感觉良好：学生们学习努力，尊敬老师，班风团结。关老师认为自己和学生的关系是融洽的。可不久，在一次“老师，我想对你说”的主题班会之后，关老师遇到了意料之外的尴尬。
这次班会，校长与几位任课老师参加。在班长的主持下，关老师先向学生们说明了召开这个主题班会的目的，校长随即做了简短讲话。学生们踊跃发言，大多表达对关老师的感谢和表扬之意。班会看似在有序地进行着，关老师自己也很满意。
就在这时，一位语文课代表站起来发言，他的发言打破了原有的和谐气氛。这位课代表说：“我觉得关老师没有我们以前的班主任好。”关老师听了此话，脸上的笑容立刻凝固，但责任驱使他不能慌张、失态，更不能恼怒。恢复平静后，关老师问：“你能告诉我要怎么改进吗？”语文课代表回答说：“以前的班主任经常和我们沟通交流，每个学生的具体情况他都了解，您整天太严厉了，而且很少和我们聊天。我们有什么问题也不敢问您。”关老师听后点了一下头，问全班同学对自己还有什么意见。这时同学们纷纷发言，有的提出关老师不调查清楚就批评同学；有的说关老师在同学之间发生矛盾后偏袒女生；有的说关老师歧视后进学生，开家长会时不理这些同学的家长；有的说关老师经常写错字；更有的同学说，其实他们一点也不喜欢关老师，就是怕初三毕业时被报复才不敢说。
听了这些话之后，关老师冷静了下来，先是表示对同学们的感谢，然后把自己的管理思路与同学们做了交流，同时对一些问题稍做解释，最后诚恳地表态，愿意在同学们的监督下，改进工作中的不足，和同学们共同努力，互相配合，把班级建设得更好。教室中同学们被关老师的真诚深深打动，不时响起热烈的掌声。
第6题
A.③④
B.②③
C.①④
D.①③
第7题
A.对《桃花源记》文体的分析,能够帮助学生更深入地了解课文内容、作者思想
B.教师适时将学生的课堂讨论转移到网络平台的讨论,既保证了学生的学习探索积极性,又利于学生对课文的深入了解
C.网络平台快捷、高效,案例中的情况充分体现了在现代教学中网络平台已经逐渐在发挥着教学主导作用
D.教师把课堂争论引到网络平台交流,体现了预设比生成更重要的原则
第9题
“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第10题
A.您好，因为我们是升级后的门店，所以价格和其他店不同
B.您好，我们的饮品更新鲜更好喝
C.您好，我们的配方和其他门店有一些差别，所以价格也有所不同
D.您好，这是公司定价我也不知道为什么
第11题
A.道德起源于“天”的意志、“神”的启示或“上帝”的意志
B.道德起源于人先天具有的某种良知和善良意志
C.道德起源于人性中的情感、欲望
D.人类的道德是动物的合群感和社会本能的简单延续和复杂化的“自然起源论”
