在介绍礼仪之中，正确的方式应该是（）

A.节日问候群发信息

B.紧急问题选择发短信

C.对方未接通电话仍持续拨打

D.复杂问题应打电话或者面谈

A.在办公的时候打扮自己

B.向同事谈论自己的功绩经历

C.办公时看小说等与工作无关的资料

D.借用同事的办公物品

A.主动问候

B.主动服务

C.主动征求意见

D.主动挂机

A.激发潜能、化解矛盾、良言一句三冬暖

B.出于寻求理解、支持与鼓励的需要

C.爱听赞美是一种正常的心理

D.交谈氛围也会大大改善

A.介绍时遵守“尊者优先知情”的原则

B.应把身份低、年纪轻、职务低的先行介绍给身份高、年纪大、地位高的

C.把很多人介绍给一人时，应先介绍其中地位最高者或年纪最大者

D.介绍时应面带微笑，双目注视前方

A.用餐礼仪

B.见面礼仪

C.介绍礼仪

D.空间礼仪

A.表情神态要三米六齿，眼睛注视对方，不四处游离

B.遵循尊者先知，客先主后的介绍原则

C.在物业服务中心见到老者或孕妇，应对其提供助臂服务

D.进入电梯时要先行进入，长按开门键并引导客人进入

A.需会员等待时:"亲亲，不好意思，请您耐心等待1-2分钟

B.服务过程中:“亲，小二理解您的心情，您先不要着急，具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦，里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”

C.结束语:“小二就不打扰您了，麻烦退出时给小二一个好评哦，祝事事顺心，生活甜美，再见哦，希望永远年轻，一定要幸福哦!”

D.上午的开头问候语:"亲，上午好!美好的一天开始喽~~~有什么要吩咐小二的？

A.上级优先知情

B.客人优先知情

C.女士优先知情

D.长辈优先知情