称呼顾客时，可以这样说：请问，您是马小姐吗这是您昨天预定的蛋糕，请拿好，谢谢（）

A.上午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您

B.好的,x 先生/女士，我马上联系保安，稍后他会跟您联系

C.好的，x 先生/女士,您是说家里的门窗没关好，需要帮您入户关窗是吗

D.好的，我是客服前台 xxx，祝福您生活愉快

A．BG小姐，我帮您做个免费护理吧顾客不做了BG那好吧B．小姐，现在天气越来越热，戴口罩肌肤会出更多油，毛孔堵塞，形成黑头闭口，由于您是新客/领用客， 公司现在有个活动，我今天送您一个快速改善的护理，来，您这边请C．小姐，现在天气越来越热，戴口罩肌肤会出更多油，皮肤水分加速流失， 由于您是新客/领用客，公司现在有个活动， 我现在可以送您一次快速保湿焕亮的护理，来，您这边请D．顾客说我拿小样回去体验吧，BG说：那好吧，那您用好了再来找我吧

A.嗯，我很理解您现在的想法！您看您基金都买过的，看来您是一个很有投资意识的人，事实上基金定投跟基金不一样的，它是每个月分批投入，在高点也有买入，在低点也有买入，这样分摊了成本，风险也就变得很低了，您觉得我说的有道理吗？

B.那先生/女士您很有投资经验了，这个产品最大的优势就是在跌的时候可以赚取份额，涨的时候可以赚钱，分散投资风险。适合长期持有，我们这产品是从几百支基金中挑选出来的，您今天可以办理一份对比一下，您每月是投1000还是3000元？这是申请单，您填一下。

C.投资有风险，入市需谨慎。

A．小姐，您真是非常有眼光。这款珠宝是我们这个礼拜卖得最火的一款，每天都要卖出几款呢。以您的气质，我相信您戴上后效果一定不错！来，请让我来给您试戴一下，看看效果怎么样……B．这是我们的新款，欢迎试戴C．小姐，其实珠宝每个人佩带的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不戴在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系D．您真有眼光。这款珠宝是我们的新款，卖得非常好！来，我给您介绍一下，这款珠宝是南非钻石和采用丘比特切工，导入××风格与款式，非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材，我认为您戴这款效果一定不错。来，小姐，光我说好看还不行，这边有镜子，您可以自己戴上看看效果，这边请

A．嗯，我明白您的犹豫，我自己平时买衣服也经常这样，刚刚看的这几款您是颜色不喜欢呀还是款式不喜欢，方不方便告知我，我再帮您挑更适合您的B．好的姐姐，那您先考虑一下吧C．姐姐，宝贝穿的那么好看，就带上吧D．姐姐，宝贝刚才穿的那套，您是觉得哪里不喜欢，能跟我说一下吗我帮您调整一下，不过，这件是我们家的限量版，没有几件有码数了，您宝宝穿的那么好看，建议您可以带上哦

A.你是想选送朋友的礼物吗

B.小姐您是喜欢亚光质地的眼影吗

C.小姐您平时护肤步骤有哪些

D.您洗完脸后肌肤有感觉到紧绷吗

A.喜欢您来，您是麦当劳会员吗

B.欢迎光临麦当劳，请问有什么可以帮到您

C.欢迎光临

D.喜欢您来

A.先生，请问您觉得电话能够看到对方，对您生活会有什么帮助吗？

B.先生，要是说手机能看全国各个电视台的电视，您有兴趣吗？

C.小姐，您的包包真时尚，哪里买的啊？用得比较多

D.小姐，看您逛街累了，我给你倒杯水

E.先生，听您口音，您是浙江人吧？我们是老乡呢!