更多“代理云创建房号时下列哪种属于简易房号()”相关的问题
第1题
以下哪种情况我们可以拒绝转接。()
A.知道客人房号不知道姓名
B.知道客人姓名不知道房号
C.只知道客人姓名和房号
D.客人外出了
点击查看答案
第2题
根据《我家云系统录入考核细则》,以下哪种说法是正确的()
A.物业费收款:收往年及当月物业费必须选择已计算的应收费用收取;预收物业费必须是下月10日起B.水电费及公摊应收费用计算:核对仪表数据(上月读数、本月读数、本月用量、倍率)、房号、收费对象及费用期间准确后生成应收费用。更改仪表数据错误时不必同时删除错误应收费用C.更改业主/租户信息时,必须做迁进迁出,老业主/租户欠费必须结清,应收费用迁出并调整,预交费用及押金同时做转出。新业主/租户迁入时间不必按照合同或相关资料进行填写,确保收费信息绑定无误后再进行应收费用计算D.物业费应收费用计算:本月末计算下月应收费用,计算完后核对应收无重复计算、无漏计算,确保应收费用准确
点击查看答案
第3题
在识别患者身份时,至少使用两种标识确认,下列哪些可作用()
点击查看答案
第4题
在为客人提供送餐服务时,下列不属于应该注意的事项为()。
A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话
B.送餐服务要注意卫生和保温
C.送餐时要核实客人的房号,以免送错房间
D.退出房间时应先后退一至两步,再转身离去。
点击查看答案
第5题
作为工作人员,一定要保护客人的信息,下面哪些属于客人信息()
A.客人的姓名及证件号码
B.客人的地址、房号
C.客人的信用卡信息
D.客人的电话号码
E.客人的喜好、家庭成员
点击查看答案
第6题
关于《我家云系统录入考核细则》,下列说法正确的有_()
A.更改业主/租户信息时,必须做迁进迁出,老业主/租户欠费必须结清,应收费用迁出并调整,预交费用及押金同时做转出。新业主/租户迁入时间必须按照合同或相关资料进行填写,确保收费信息绑定无误后再进行应收费用计算B.经营公司工程部提供抄表数据,并上传至收费系统。确保数据无误后以OA形式报至经营公司财务部C.物业费应收费用计算:本月末计算下月应收费用,计算完后核对应收无重复计算、无漏计算,确保应收费用准确D.水电费及公摊应收费用计算:核对仪表数据(上月读数、本月读数、本月用量、倍率)、房号、收费对象及费用期间准确后生成应收费用。更改仪表数据错误时必须同时删除错误应收费用E.物业费收款:收往年及当月物业费必须选择已计算的应收费用收取;预收物业费必须是下月1日起
点击查看答案
第7题
散客预订时,客房预订单通常不需要填写()。
A.客人姓氏全名
B.客人房号
C.客人预订离店日期
D.预订人联系电话
点击查看答案
第8题
在提供擦鞋服务时,为防止混淆客人的鞋,应在取送时使用有房号的鞋篮。()
点击查看答案
第9题
遇到查询团队客人的信息时,一般来说,应问清住客的()、国籍、抵店日期等情况。
点击查看答案
第10题
前厅服务员受理“面谈预定”时,应尽量向客人确认住宿天数、抵离店时间等,并将其预定的房号告知客人。()
点击查看答案
第11题
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
点击查看答案