题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。
A.客户细分、客户倾向
B.客户赢利能力提升、客户挽留
C.购买倾向分析、需求预测
D.渠道优化、风险管理、欺诈监测
答案
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A.客户细分、客户倾向
B.客户赢利能力提升、客户挽留
C.购买倾向分析、需求预测
D.渠道优化、风险管理、欺诈监测
第4题
A.数据从源系统流动到数据暂存区
B.可以生成各种各样的报表
C.在整合数据之前先将数据加载进来
D.包括预测分析和数据挖掘
第5题
A.数据仓库/0LAP/数据挖掘
B.TL/OLAP/数据展现
C.数据仓库/OLTP/OLAP
D.数据集市/数据挖掘/数据质量标准
第7题
A.数据仓库/0LAP/数据挖掘
B.ETL/OLAP/数据展现
C.数据仓库/OLTP/OLAP
D.数据集市/数据挖掘/数据质量标准