对未上线新户进行首次电话沟通时，需要确认的信息不包括（）

A.和乘客确认目的地，直接导航前往

B.和乘客确认目的地后，沟通乘客在司机端修改目的地

C.关闭行程中派单功能，按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.和乘客沟通无法变更目的地，如乘客态度强硬可无责进行取消订单

A.教师每日发送文字续班日报

B.教师每日更新续班表格

C.在续班群内发送沟通截图

D.若家长连续3日未回复微信，教师需要打电话进行教学回访，并共衬电话沟通记录

A.书面形式考核流程、技术、沟通能力及电话处理软技巧

B.电话监听考核

C.对服务质量进行监测

D.培训后书面测验

A.终端设备上线情况

B.开关两侧设备电压、电流遥测值

C.自动化硬压板投退情况

D.现场确认开关位置

A.周末刚上完课，周一周二就应该好好休息，不用打续报沟通电话

B.每个老师都要尽快提交未续原因

C.帮扶困难户，需要多给信心，一对一访谈，必要的时候可以进行示范

D.如果前期氛围营造充分，长期工作做得到位，续报后用户没有行动，一定是犹豫了，需要我们主动出击

A.光功率自动验证

B.测速自动验证

C.上线记录自动验证

D.密码校验验证

A.对第三方合同产生的成本增加均须由项目负责全额扣回；若未全额扣回，未扣回的总额由项目承责

B.区域规避管控，无法进行预扣罚或相应考核，一经发现确认属实的，按未扣回金额的 20%（上限金额 400 万元/期区）进行处罚并对区域成本总予以降职处理，对项目总予以免职处理

C.2020年1月1日之前上线的第三方合同不纳入扣罚，但参与排名、通报和规避考核的处罚