《山东省供热条例》第三十条规定，供热企业应当按照供用热合同约定，连续稳定供热，可以擅自中断或者停止供热（）

根据《山东省供热条例》第三十条有关规定，供热单位应当按照供用热合同按时、连续、保质供热。因突发性故障不能保证正常供热时，应当立即组织抢修，无需通知热用户（）

根据《山东省供热条例》第二十六条，供热企业可因部分用户欠交热费，停止向其他已交费用户供热或者降低供热标准（）

《山东省供热条例》第二十五条规定，受委托的收费单位可以根据实际情况向用户收取任何额外费用（）

用户违反本条例第二十条第二项、第三项、第四项规定，擅自增加水循环设施、擅自排水放热或者擅自改

热经营企业违反本条例第十五条第一款规定，（）开始供热或者提前停止供热的，由县级以上人民政府城市供热主管部门处以应当供热而未供热期间热费总额二倍以上十倍以下的罚款。

热经营企业违反本条例第十三条第一款规定，未取得《经营许可证》擅自经营供热的，由县级以上人民政府城市供热主管部门责令（），并处以五万元以上十万元以下的罚款

热经营企业违反本条例第十三条第一款规定，未取得《经营许可证》擅自（）的，由县级以上人民政府城市供热主管部门责令停止经营，并处以五万元以上十万元以下的罚款。

按照《青岛市城市供热条例》规定，已供热但尚未售出的新建住宅，其热费由（）承担

《上海市民防条例》第三十条规定，本市公民应当学习民防的基本知识，接受民防基本技能的培训，参加民防演练，增强自救互救的能力。()、()、()，应当有计划地组织本单位人员进行疏散、自救互救等民防演练。市和区、民防办应当给予指导。

为加强城市供热管理，保障热生产企业、热经营企业和用户的（），促进供用热市场有序发展，根据本省实际，制定本条例

《优化营商环境条例》规定，供水、供电、供气、供热等公用企事业单位应当向社会公开服务标准、()等信息，为市场主体提供安全、便捷、稳定和价格合理的服务。