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[单选题]

以下体现了温暖人心的行为有()

A.与客户/同事沟通时,礼貌用语,相互尊重

B.耐心倾听并及时响应客户诉求

C.将服务理念牢记于心,无论是哪个岗位

D.换位思考,充分考虑客户/同事需求

答案

D、换位思考,充分考虑客户/同事需求

更多“以下体现了温暖人心的行为有()”相关的问题

第1题

以下哪一项应计入本年的GDP()。

A.在党中央的关心下,民工终于得到了被拖欠了三年的工资

B.体现了党和国家对弱势群体温暖的1000亿元失业救济金

C.本年销售的去年生产的产品

D.拍卖行本年为客户拍卖文物得到的佣金

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第2题

以下行为中,属于违法使用个人金融信息的有()

A.小张是某券商的理财经理,在朋友聚餐时,炫耀自己名下管理的客户有某知名影星,该影星名下有金融资产XX亿元

B.李某是某券商柜员,为人比较仗义,为了帮助好兄弟王某争夺家产,将王某配偶赵某在该营业部的资产信息提供给王某

C.某银行与某券商有合作,代销该券商某款产品,理财经理吴某将客户王女士的个人身份信息提供给了该券商的工作人员郭某

D.某券商与某商业机构共同举办活动联合获客,工作人员陈某将所收集的客户个人身份信息全部提供给了该商业机构的销售顾问

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第3题

以下关于玉德中“仁”的说法错误的是()。

A.玉石温暖滑润又有光泽

B.玉德中的“仁”是君子应该有的品质

C.玉石是有仁爱之心的

D.玉石温暖滑润又有光泽,代表了仁爱的品质

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第4题

论说文根据下面的材料,自拟题目,写一篇700字左右的论说文。一群游客正在兴致盎然地参观一栋古老的

论说文

根据下面的材料,自拟题目,写一篇700字左右的论说文。

一群游客正在兴致盎然地参观一栋古老的宅院,他们很纳闷,这家宅院的屋檐为什么特别大?为什么在屋檐下面还做了一间小巧的屋子?他们正在争论,导游告诉他们:这是供路过此地的流浪汉遮风避雨、歇脚过夜的。游客们哑然了,同时感到一种从远古流传下来的温暖。也许,我们没有能力做一个屋檐,那就在自己的心里搭一个屋檐吧。因为,人心毕竟比屋檐大。

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第5题

下列关于《__让生活更美好》的补题、立意搭配不当的是()

A.旅行让生活更美好——增长见识

B.爱让生活更美好——温暖人心

C.汽车让生活更美好——身体健康

D.音乐让生活更美好——舒缓情绪

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第6题

以下对文化景观特性论述可能正确的有()。

A.同类景观异型,单一景观多义

B.多景观综合体体现了地域文化的整体特性

C.各类文化景观的空间尺度相同,差别不大

D.物质与非物质属性有时不易区分

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第7题

讨价还价这一行为体现了契约原理的哪个特点?()

A.实用性

B.可计算性

C.高度的选择意志

D.基于信任与依赖

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第8题

根据《商业银行内部控制指引》,商业银行资金业务的组织结构应当体现权限等级和职责分离的原则,应该做到以下哪几个方面:()。

A.自营业务与代客业务分离;

B.建立岗位之间的监督制约机制

C.业务操作与风险监控分离;

D.前台交易与后台结算分离;

E.信贷管理与信贷审查分离;

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第9题

为时幼儿情绪安定愉快,应当营造温暖、轻松的心理环境,让幼儿形成安全感和信赖感,以下哪一个种行为较不恰当()。

A.保持良好的情绪状态

B.以欣赏的态度对待幼儿。注意发现幼儿的优点,接纳他们的个体差异,可以简单与同伴做横向比较

C.幼儿做错事时要冷静处理,不厉声斥责,更不能打骂

D.以积极、愉快的情绪影响幼儿

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第10题

对宝玉怪诞的“除四书外,竟将别的书焚了”的行为理解错误的是()

A.宝玉的怪诞行为是有历史原型的。这个人就是受王阳明心学的影响后又创立了童心说的明代哲学家李贽

B.宝玉这个行为看上去离经叛道,但他离的是假经,叛的是假道,不烧四书恰恰体现了他对儒学的真精神认可与向往

C.之所以烧其它的书是因为宝玉心中厌恶那些打着儒学旗号却争名逐利的假儒学

D.宝玉认可的是四书中所传递出的以礼仪为核心,以孝悌为外在的儒家真精神。而并非虚情假意的形式主义、功利主义

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第11题

古代圣人制礼就是为了控制、规范人们追求欲望的行为使人们安分守己、各得其所,保持社会的有序和和谐,以下哪句古文体现了以上观点()。

A.己所不欲,勿施于人

B.仁者安仁,知者利仁

C.人而无信,不知其可也

D.君君臣臣,父父子子

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