您认为把钱存在哪儿比较可靠/放心呢__()
A.股份制商业银行(银行卡/存折)
B.农信社或农商行
C.微信或支付宝
D.其他
D、其他
A.股份制商业银行(银行卡/存折)
B.农信社或农商行
C.微信或支付宝
D.其他
D、其他
第2题
A.如何处理好与儿子、儿媳的关系的确是一个比较棘手的问题,我想很多家庭都存在这样的问题
B.难道一个家庭里面要处理好跟儿子、儿媳的关系有这么难吗!小孩难道不应该多理解理解父母吗
C.那你有没有跟儿子、儿媳好好沟通过这件事情商量一下应该怎么改进关系呢
D.一切都会好起来的,老年人不要想太多,也许您想得太多了,误会了您儿子、儿媳的情绪
第3题
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
第4题
A.您这张卡片将被兴业银行终身停卡,永远不能开卡,停卡以后即便你马上全额结清也不能开卡,**额度就清零了
B.停卡以后您将进入我行黑名单,我们是如实上报给人民银行,也就是其他金融机构都知道了,不排除您的信贷业务全部结清,要求您马上全额还款
C.您的分期将全部下账到最低还款额,手续费不退换,您的全额和最低都将变成**元(把全额报给他,精确到分)
D.您为什么不还呢,钱又不多,借下就可以了,您看可以吗
E.银行现在要您还**钱,您现在可以马上还一下吗
F.后续我行也将安排工作人员上门去走访,了解您的情况(不能说上门要钱)
第5题
A.客户:那我借出来不给我调怎么办坐席:人工不能保证,每个客户的情况不同,给到的额度是不一样的
B.客户:借出来就可以升额度坐席:每个客户参加活动的时间不同,人工不能保证
C.客户:能提多少的额度坐席:每个客户资质不同,人工不能保证+异议处理
D.客户:那万一我把钱取出来了然后它就石沉大海了怎么办呢人员:嗯我们这个活动的话呢它是有真实有效的,我们就是通话都是有录音的,您这边只要加入这个活动进来之后
第8题
A.“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因”
B.“请您放心,我会给您一个满意的答复……”
C.“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D.“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象”
第9题
A.亲,我们家这款产品工艺好、容量大而且能耗低,充分保障您家庭的日用所需,放心购买哈
B.亲,我们家是世界一线名品,许多人都以拥有一件我们家的产品为荣哦,选我们准没错
C.亲,您看上的这款是我们公司今年新推出的高级定制款,专为社会成功人士量身打造的呢
D.亲,悦客服会一直以“不断探索,追求极致”为目标,是您走向成功之路的最佳伙伴
第11题
A.亲,您购买的产品都是最近制作的哦,我们家的产品放心吃,没问题。
B.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,生产日期都是最近的,但是毕竟不是刚出炉的产品,肯定是会影响口感的哦!
C.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们的材料都是最新鲜的,包装里面增加了冰袋保鲜,保证收到的产品跟刚出炉的味道一样棒呢!
D.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们使用了最先进的防腐技术,您可以放心食