全面质量管理的PDCA循环明确质量是一个()上升的过程，强调做好各项工作的基础上，不断谋求质量改进。

A.又称质量环

B.是管理学中的一个通用模型

C.涉及了管理全部过程的各个环节

D.是全面质量管理所应遵循的科学程序

E.能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序

A.计划（P）

B.执行（D）

C.检查（C）

D.处理（A）

A.一个

B.二个

C.三个

D.四个

A.全面质量管理（TQC）

B.质量环（PDCA循环）

C.品管圈（QCC）

D.疾病诊断相关组（DRGs）绩效评价

E.医疗安全不良事件管理

A.建设工程项目的全面质量管理指的是项目总承包方进行的工程项目质量管理的总称

B.PDCA 循环是建立质量管理体系和进行质量管理唯一的方法论

C.PDCA 循环中，实施的职能在于制定实现质量目标的行动方案

D.开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系

A.周而复始地运转。

B.落实培训责任

C.质量计划的制定

D.检查和处理

E.培训评估

A.决定型改进一般用于原因清楚、改善方案明确的问题，强调自上而下解决问题。

B.六西格玛主要用于原因不清楚，需要经过严谨的统计分析寻找根本原因并明确最佳改善方案的问题，一般采取自上而下的方式推进

C.QC小组和合理化建议主要用于小、实、活、新的问题，要从职工的身边的小事、身边事做起，采取自下而上的方式推进

D.决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议应该由企业的不同部门负责推进

A.计划

B.执行

C.检查

D.控制

E.处理