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[多选题]

以下属于诚信经营引流类问题的是()

A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买

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更多“以下属于诚信经营引流类问题的是()”相关的问题

第1题

涉及诚信经营类,如引导客户至其他平台购物问题,处理方案是()。

A.扣除涉事厂商综合服务评分50分

B.对涉事厂商进行罚款一万元

C.因处理客户端问题产生的费用需有厂商承担

D.一个自然月内出现2次及以上同类问题,将关停咚咚咨询服务

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第2题

“A”计分法与加权计分法有类同之处,都试图将定性分析因素进行量化,只是在技术处理方面有所差异。以
下属于A计分法要素的是()。

A.经营劣势类

B.高风险类

C.破产类

D.以上均正确

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第3题

以下属于供应商咨询服务受理范围的业务类型是?()

A.商品咨询类(商品规格参数、使用方法、配件等)

B.售后类(售后正常,使用方法等)

C.安装类(厂商负责安装的商品安装问题)

D.物流类(跟踪用户下单地址安排配送)

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第4题

以下个人信贷业务说法不正确的是().

A.个人信贷业务按照用途分为个人消费类信贷业务和个人经营类信贷业务。

B.个人消费类信贷业务是指向借款人发放的满足其以消费为目的的生活开支资金需求的信贷业务

C.个人经营类信贷业务是指向借款人发放的满足其以盈利为目的的生产经营资金需求的信贷业务。

D.个人自用车与个人商用车贷款都属于个人消费类信贷业务

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第5题

关于银担合作模式,以下说法不正确的是()。

A.保公司担保类贷款,是指由符合条件的担保公司为我行借款人提供担保的贷款业务

B.在银担合作模式下,银行不承担任何风险

C.担保公司需要依法成立,以经营融资性担保业务为主,原则上应符合我行融资性担保公司准入制度

D.担保公司的加入能在一定程度上解决农户缺少规范抵押物、融资难问题

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第6题

以下工程项目适用于消防设计审查告知承诺制的是()。

A.工业建设项目和高新技术项目

B.市代建项目管理中心负责代建的市级重点项目

C.建筑行业诚信A类企业(施工和监理企业同时具备)

D.以上都是

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第7题

以下属于保险合同自身特性的是()

A.保险合同是最大诚信合同

B.保险合同是射幸合同

C.保险合同必须合法

D.保险合同是附和合同

E.保险合同是有偿合同

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第8题

中国石油的核心经营理念是“诚信、创新、业绩、和谐、安全”。()
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第9题

由于房屋质量方面的问题而导致的投诉,属于C类投诉。()
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第10题

以下各例中属于企业愿景描述的有()。

A.“让天下没有难做的生意”

B.“成就客户、创新为要、诚信负责”

C.“未来10年进入世界500强”

D.“保持在同行业第一”

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第11题

什么是企业发展的灵魂,没有灵魂,企业发展将难以为继()

A.艰苦奋斗

B.自力更生

C.诚信经营

D.自主创新

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