第1题
第2题
案例分析 上海霞飞化妆品厂针对促销对象,设计了两种类型的促销对象,设计了两种类型的促销组合:(1)以最终消费者为对象的促销组合。基本策略是:以塑造产品形象为目标的广告宣传活动,并辅之以一定的零售点销售促进活动。(2)以中间商为对象的促销组合。基本策略是:以人员促销为主导要素,配合以交易折扣和耗资巨大的年度订货会为主要特征的销售促进活动。
霞飞厂在制定两种促销组合策略的基础上,对促销组合的几个方面都做了十分广泛而深入的工作。在广告方面,广告历年由厂长亲自决策。(1)广告费投入十分庞大,2012年为2,400万元,占当年产值的6%。(2)广告内容的制作,除聘请著名影星参与外,还把强化企业整体形象作为重点,播映一部以“旭日东升”为主题的电视广告片,同时利用中国驰名商标的优势,强调“国货精品”、“中华美容之娇”的品质。(3)在广告媒体的选择方面,因其目标市场是国内广大中低收入水平的消费者,而电视在他们日常生活中占有重要地位,因而把70%的费用用于电视广告,20%的费用用于制作各种形式的城市商业广告和霓虹灯、广告牌,其余10%的费用用于其他形式的广告媒体。
在人员推销方面,全厂产品的销售任务由销售科全面负责,该科建制占全厂总人数的十分之一。推销人员实行合同制,每年同厂方签订为期一年的合同。推销人员若不能完成销售指标,第二年即不续签。推销人员的报酬实行包干制,无固定月薪收入,按销售实到货款提取0.5%的费用。推销人员工作实行地区负责制,每一省区配1至3名推销人员。此外,还派出营业员进驻全国各大百货商店的联销专柜,提高推销主动性。
在公共关系方面,每年大约投入120至150万元左右,主要公关活动有:(1)召开新闻发布会。例如2013年在北京人民大会堂召开“霞飞走向世界”新闻发布会,会议地点本身就产生不小的新闻效应。(2)举办和支持社会公益活动。如赞助“全国出租车优质服务竞争”、上海“夜间应急电话网络”,特别是针对女性对文艺活动的偏好等特点,赞助华东地区越剧大奖赛。
在销售促进方面,霞飞厂对零售环节采取一些常规性的推广活动,创新不大,对批发环节则集中了主要精力,主要包括两类手段:(1)经常性手段,如交易折扣、促销津贴等。(2)即时性手段,每年都举办隆重的订货会,既显示企业强大的实力,同时又进行感情投资,融洽工商关系。请问:
(1)、试分析“霞飞”化妆品促销组合策略的成功之处?
(2)、本案例给我们哪些方面的启示?
第3题
A.得到有特殊说明的目录的消费者以前通过邮购购买过该公司的产品;而得到另一种目录的消费者以前没有这么做过。
B.调查表明在促销活动期间,不论消费者得到的是哪种目录,他们购买和退货的速度相等。
C.促销结束后,Omega公司的销售额大量减少了。
D.Omega公司寄出的目录中,提到“手工制造”标签的目录是没有提到“手工制造”标签的目录的三倍。
E.在促销的这一年,Ome8a公司卖出的产品比前一年少20%。
第4题
A.美感的一个重要特点是创造性;
B.审美活动的核心就是创造一个意象世界,这是不可重复的“这一个”,具有唯一性和一次性,而这正是“创造”的本质;
C.不仅智育是在理智的、逻辑的框架内进行的,美育亦是
D.“想象力比知识更重要”,想象力的培养,不能靠智育,而要靠美育。
第6题
A.是邮政消费者最基本、最普遍、最重要的一种心理
B.对人们的生活意义重大,尤其美好的纪念增添了人们乐观生活的情趣
C.营销员推荐业务时,一定要突出产品的纪念价值
D.是消费者为了记下特定的气氛、记录特定的情景、留下回忆资料等出现的消费动机
第9题
建设中国特色社会主义经济,最重要的就是
A.实行市场经济
B.实行改革开放
C.坚持社会主义基本制度和市场经济的结合
D.发展生产力