《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条：电冰箱、洗衣机的平均使用年限为（)。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：电饭锅的使用年限为（)年。

《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（)电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

《居民家用电器损坏处理办法》规定：第三人责任致使居民客户家用电器损坏的，供电企业应直接向第三人索赔。（)

《居民客户家用电器损坏处理办法》中，对不可修复的家用电器进行赔偿是如何规定的？

从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。（)

在什么情况下，供电企业不承担赔偿居民家用电器损坏的责任？

不属于供电企业责任造成居民家用电器损坏，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。（)

居民客户因电力运行事故造成其家用电器损坏时，应如何投诉？

用户以冒用、伪造、变造的证件办理入网手续的，电信业务经营者不得为其提供服务，并由相关部门依照《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《现役军人和人民武装警察居民身份证申领发放办法》等规定处理。()此题为判断题(对，错)。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，（)，处理简况，以及证据材料清单等内容。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同（)或其联系方式等一并移交。