换油活动中，招牌服务的关键点是什么（）

A.电池头保养

B.门铰链润滑

C.机舱清洗

A.主动识别，主动帮扶

B.在职责范围内提供最大限度的帮助

C.如帮助旅客与岗位工作无法兼顾，需寻求上级领导帮助，确保为旅客提供全流程爱心服务

A.坚持活动-每周举办

B.用户运营-筛选用户

C.优惠价格-特价优惠

D.优质服务-超预期服务

A.主动识别，主动帮助

B.在职责范围内提供最大限度的帮助

C.如帮助旅客与岗位工作无法兼顾，需寻求上级领导帮助，确保为旅客提供全流程安心服务

A.送工时

B.送机滤

C.送招牌服务（机舱清洁）

D.送空滤

E.送299元缤纷抵扣券

A.提升放化疗比例

B.建立PACIFIC的标准治疗方案

C.确保英飞凡作为巩固治疗方案

A.成本

B.RTO/RPO

C.业务高可用

D.数据可靠性

A.潜在着怎样的危险？找出危险

B.主要的危险是什么？找出危险的关键点

C.如果是你怎么办？找出对策

D.我们怎么去做？确定目标

A.组织应识别支持其关键产品和服务的每一活动

B.组织应识别支持其毎一产品和服务的关键活动

C.评价所识别的活动中断后随着时间其影响是什么

D.A+C

A．咨询取消原因，话术挽留客户，订单留言写明取消原因（挽留关键点：查看优惠金额是否有活动特惠，告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠！）B．核对客户来电身份，根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C．提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效，货到付款系统会拦截删除，做好拒收准备（同时告知，如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产，需要退库后才可返还）