客户购买一台空调2000元,订单中使用了一张100元限品东券,参加每满1000减100活动,赠送2000个京豆,还没有收到商品时发现商品降价了,现在价格1200元,赠送100元京券,要求价格,价保金额多少钱()
A.680
B.780
C.580
D.980
D、980
A.680
B.780
C.580
D.980
D、980
第1题
A.新风系统用了中效过滤器
B.新风送风道过长
C.室内未设置排风系统
D.室外气温过高
第3题
A.空调带来的夏天的凉爽和冬天的温暖
B.出售空调的商店能提供及时的送货服务
C.出售空调的商店能提供高质量的后期维修服务
D.其他三项都是
第4题
A.“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因”
B.“请您放心,我会给您一个满意的答复……”
C.“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D.“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象”
第6题
A.6666元超级权益礼包可以在弹个车APP免费领取,或者在天猫旗舰店需1元购买
B.全款、消费贷方案订单的2000元优惠,将以月租返款的方式返还
C.5.29-6.18开奖前成交的缤越PRO用户(融租/全款/消费贷)均可参与抽半价车活动
D.活动期间每成交一笔缤越PRO订单 ,销售门店可得500元奖励
第7题
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找,如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户,直接关单
第8题
A.客户有异地大量订单需求可以在直播下单,避开SI奖励的规则
B.客户下单一台DIY机器,设计5个以上SKU,会被判定为非零售
C.如果SO奖励不达标,则直播数据也没有奖励
D.直播订单可以入库再出库套取奖励
第9题
A.续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,选择下次跟进的日期
B.续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,无需选择下次跟进的日期,系统可自动生成
C.跟进中,可以记录客户报价情况及沟通情况,同时也可以上传照片,记录详情
D.跟进中使用报价可以直接使用DMS系统短信功能为客户发送报价明细内容
第10题
A.开发市场秩序查询系统,利用智能电视激活、白电产品的安装信息主动出击核查窜货
B.使用专业第三方公司检查市场价格秩序,划拨专项资金购买窜货锁定证据
C.从严整治,对内直接解除劳动合同,对经销商处罚一台一万,第三次发现终止合作
D.所有表述都不对