沟通是为了一个设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程（）

A.一致意见

B.共同协议

C.共同目的

D.期望值

A.一定要有一个明确的目标

B.语言和肢体语言的配合

C.达成共同的协议

D.沟通信息、思想和情感

A.治理和文化

B.战略和目标设定

C.绩效

D.评审和修正

E.信息，沟通和报告

配伍题。

A.第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视，管理思想得到了丰富的发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派，这些理论和学派在历史渊源和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节真相，金融的局面

B.它是指一个正式组织，为了实现其长期或者阶段性目标设计或变革组织的结构体系的工作

C.它有广义和狭义两种理解，广义的理解是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法研究，在自然和社会环境中，人的行为的科学，比如心理学，社会学，社会人类学。狭义的理解是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科

D.它是指两个或者两个以上的人交流，并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响他人的行为。

E.组织中反映人职位任务，以及它们之间的特定关系的网络

21.行为科学()

22.管理理论的丛林()

23.组织结构()

24.组织结构设计()

25.沟通()

A.思想交流

B.共同目标

C.信息传递

D.三方沟通

A.③①②⑤④⑥

B.③②⑤④①⑥

C.②③⑤④①⑥

D.③②⑥⑤④①

A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁，避免错误地划分责任

B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准

C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标

D.目标的设定是为了提升满意度，因此为了避免各种突发状况，你要准备一个变通方案

A、让员工根据自己的情况设置期限，把压力降到最低

B、设定一个灵活的期限，员工需要以期限为目标去努力工作，但对期限不必太严格

C、设定一个严格的期限，这样能提高员工的工作动力