A.市场分析
B.战略
C.人员
D.流程
E.技术
第1题
A.物
B.资金
C.科技
D.人
第2题
A.精神
B.物质
C.数学
D.运气
第3题
A.认知整合
B.形象整合
C.功能整合
D.协调整合
第4题
A.管理技能
B.特定的营销技巧
C.产品差异化
D.知名商标
第5题
第6题
A.公关职业心理
B.公关意识
C.公关专业知识
D.公关能力
第7题
A.正统多元学派
B.自由改革主义学派
C.管理主义学派
D.新保守派
第8题
服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。()
第9题
15人才的能力结构中,其核心要素是()。
a.创造能力
b.社会活动能力
c.信息获取能力
d.组织协作能力
第10题
第11题
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