在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（)

A.不在原则的问题、重大问题上让步，而选择在次要利益上让步，并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步

B.让步并不会影响双方的实力对比，让对方占有某种优势，才能赢得谈判的成功

C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早，会使对方以为是“顺带”得到的小让步，这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚，除非让步的价值非常大，否则将失去应有的作用

D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明：各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略

商务谈判中，属于讨价还价阶段中期的策略的是（）

A. 见林不见树策略，其基本做法是将所有需要计算费用的议题捆在一起磋商，并抛给对方一大堆难于考证与计算复杂的资料作为证明己方要价合理的依据；或在议题已经大部分谈妥，还剩一些次要的议题时，趁对方体力与精力不支，或被胜利冲昏头脑，提出继续谈判要求，并在后面的谈判中，立场坚定地提出己方高的要价

B. 润滑策略，谈判人员在相互交往过程中，经常会馈赠礼品，以表示友好和联络感情。互赠礼品同互致问候一样，是双方友好交往的手段。因此，谈判者应当学会掌握运用这一策略

C. 疲劳轰炸策略就是指通过上述的疲劳战术来干扰对方的注意力，瓦解其意志并抓住有利时机达成协议

D. 休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程，缓和谈判气氛，打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。有时候，当谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或其中一方会提出休会，以使谈判人员恢复体力和调整对策，推动谈判的顺利进行

A.先报价当己方对市场行情及对手的意图没有足够了解时，可根据对方提供的数据、材料和所掌握的各种信息自由地调整他的期望值

B.先报价可以占据主动，先施影响，并对谈判全过程的所有磋商行为持续发挥作用

C.先报价的价格将为以后的讨价还价树立起一个界碑

D.先报价能够先声夺人，先报价比反应性报价显得更有力量，更有信心

A.提问应当力求明确，让被调查者一看就懂

B.要避免一题两问甚至多问

C.应当避免使用抽象概念和专业术语进行提问

D.应当中性提问，避免暗示和诱导

E.应尽量使用第二人称提问，在必要时使用第三人称陈述，避免使用第一人称

A.用人单位免除自己的法定责任，排除劳动者权利的劳动合同

B.以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同

C.以胁迫的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同

D.乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的劳动合同

A.让代言人说自己了解的事实

B.让代言人说符合自己身份的话

C.让代言人吹嘘产品

D.让代言人恰如其分地体现情感

A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B．重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C．以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和了解

D．在抓好技术工作的同时，做好管理工作

A.关心共同的目标

B.乐意了解对方的意见和观点

C.由问题争论转为人身攻击

D.大家以争论问题为中心

A.宝宝睡下后，父母不要在房间里逗留，要尽量让宝宝自己入睡

B.如果宝宝睡下后有什么问题，父母要在给他解决以后就离开，尽量不要逗留

C.如果宝宝晚上独自入睡感到孤独，可以让他选一个玩具熊、小毛毯等来陪伴他

D.如果宝宝怕黑，晚上睡觉时可以在房间里给他留一盏小夜灯

应该让顾客尽量叙述自己的不满。()