银行业金融机构应当提供充分资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行分类管理、统计和分析，并向金融管理部门报送投诉数据信息。（)

A.组织管理

B.部门职责

C.协调机制

D.安全管控

E.系统保障

F.监督检查G、数据质量控制

A.查询该项交易

B.留存该项交易

C.恢复该项交易

D.重现该项交易

A.对外包人员进行信息安全培训

B.明确外包活动需要访问或使用的信息资产

C.对重要或核心的信息系统开发交付物进行源代码检查和安全扫描

D.定期对服务提供商进行安全检查

A.不配合客户身份识别

B.有组织同时或分批开户

C.开户理由不合理

D.开立业务与客户身份不相符

E.有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动

A.消除对残疾人的消极态度

B.促进残疾人充分融入社区活动

C.利用当地资源，提供适当的服务

D.通过为残疾人提供机会，减少贫困

E.以上都是

A.遵守国务院银行业监督管理机构对资产负债比例管理的规定

B.不得向关系人发放信用贷款

C.不得向亏损企业发放贷款

D.向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件