A.10
B.9
C.8
A、10
第1题
A.2元2角
B.12元2角
C.7元7角
第2题
A.壹(三一必备) 一支笔、一本笔记本、一个温暖的你
B.贰(首尾细节) 铃声响起2-4声及时接听,调整语气显尊重,确认重要信息,通话结束
C.接听电话称呼你好/您好
D.叁(规避禁忌)
第3题
A.7元5角
B.12元
C.5元7角
D.12角
第4题
A.小丽,有3张5元
B.小红,有5张1元
C.小强,有1张10元
第5题
A.小丽有3张5元
B.小红有5张1元
C.小强有1张10元
第6题
A.一本本子
B.一本书
C.一支钢笔
第7题
A.一本笔记本
B.邮票
C.一个苹果
D.一支钢笔
第8题
第9题
第10题
A.20-15-2
B.20-(15+2)
C.20-(15-2)
第11题
A.5元,2元
B.2元,5元
C.4.5元,1.5元
D.5.5元,2.5元
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