维修进度看板中，当工单处于在修状态时，可对派工单的维修项目进行增加或删除，但必须至少保留一个维修项目（）

A.部分积累工单由于跟进信息员没有及时跟进落实维修进度而导致师傅已报完工，由于工单未在未完工状态中出现，网点默认已处理，导致工单超时后仍未进行处理

B.由于特殊工单的产生，服务网点未能对工单作出一个有效解决方案，供用户参考，导致工单长期处于一个用户不满网点处理方式，网点觉得用户太难缠的一个处理阶段

C.对于工单的时效性不敏感，由于网点自身人手等问题，工单多次进行非用户主动性改约

D.由于网点信息员本身原因，沟通不到位，文件不清晰

A.第一时间接到维修工单，一直联系用户电话无人接听的状态，可直接反馈延误

B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点，系统可反馈延误

C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误

D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误

A.管制图

B.管制看板

C.制造工单

D.生产日报表

E.传达工具

F.进度管理表

A.发票交接工单

B.理赔确认工单

C.应付调账申请单

D.采购付款申请单（SAP）

A.新城三方管控指引文件，定期宣贯交底

B.第三方单位维修完成后，由项目组织责任单位参与收方及费用确认

C.扣款单及时录入责任合同，扣款在进度款中扣除

D.可不用录入责任单位

A.快修调度岗

B.施工单位现场负责人

C.快修维修人员

D.自行判断即可

A.分管仪器、设备的管理

B.维护，定期检查、维修并有记录

C.确保仪器、设备经常处于良好、备用状态

D.所有仪器设备根据检查情况悬挂完好或待修标识

A.有效

B.失效

C.锁定

D.离职待结算