用户表示：家里网络连不上，第一次联系师傅申报了故障，过了半个小时再次联系师傅，师傅很不耐烦地说：“处理好了自然会告诉你”，用户不满故投诉，投诉之后师傅有联系用户解释因当时手机声音嘈杂，事情也比较多。请问此条案例体现什么问题。

A.装维员存在上门不及时问题

B.装维员存在预约不及时问题

C.装维员存在服务态度问题

D.装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。

答案

查看答案

发布时间：2022-08-31

更多“用户表示：家里网络连不上，第一次联系师傅申报了故障，过了半个小时再次联系师傅，师傅很不耐烦”相关的问题

第1题

超媒体技术是一种典型的数据管理技术，它是由称为结点和表示结点之间联系的【】组成的有向图（网络

超媒体技术是一种典型的数据管理技术，它是由称为结点和表示结点之间联系的【】组成的有向图(网络)，用户可以对其进行浏览、查询和修改等操作。

点击查看答案

第2题

超媒体技术是一种典型的______技术，它是由称为结点和表示结点之间联系的链组成的有向图（网络)，用

超媒体技术是一种典型的______技术，它是由称为结点和表示结点之间联系的链组成的有向图(网络)，用户可以对其进行浏览、查询、修改等操作。

点击查看答案

第3题

客户反映岳阳岳阳华能2区收取六百多的费用，客户表示不满，我处维护员于12月14日8:20上门核查，12月13日14:20客户申报，装维员解释说六百元费用为初装费和另外购买路由器等设备费用，现用户不购买其设备，费用已退回用户。路由器+机顶盒(师傅告知老人要接第二台电视机的话，要用户自行再购买一个机顶盒)，装机那天用户不在家，是老人在家不懂这些，师傅有跟用户道歉用户表示接受。请问此条工单体现什么问题？()。

A.服务态度问题

B.上门不及时

C.乱收费

D.虚假归档

点击查看答案

第4题

帧中继的帧格式中，关于地址字段中的DE说法正确的是（）A．DE由用户设置，若置1，表示"-3

帧中继的帧格式中，关于地址字段中的DE说法正确的是（）

A．DE由用户设置，若置1，表示"-3网络发生阻塞时，该帧可被优先丢弃

B．DE由用户设置，若置0，表示当网络发生阻塞时，该帧可被优先丢弃

C．DE由用户设置，若置1，表示当网络发生阻塞时，该帧可被优先录用＞＞＞＞＞

D．DE由用户设置，若置0，表示当网络发生阻塞时，该帧可被优先录用

点击查看答案

第5题

纳比斯特互联网的主要好处在于它能够联系所有的计算机用户，这样，人们就能够很轻易并且快速地交流

信息。因为这需要分享资源，相互窥视的技术能够让公司的计算机用户加入网络并交流信息，而不需要服务器和昂贵的设备费用。音乐共享软件商纳比斯特(Napster)就是一个互动模式的典型。纳比斯特把成百万的音乐爱好者联系起来，让他们通过一种称为MP3的数字音响文件聆听音乐。纳比斯特创造了一种革命性的模式让人们享受音乐。全世界成百万的音乐发烧友都用这种软件免费从音乐图书馆里搜索和下载音乐。一些音乐家和音乐行业的代表指责这种行为是侵犯知识产权；而另一些艺术家却表示欢迎，他们认为由于这种共享理念，带动了音乐传播的新浪潮。最近一家法院的审判站在了寻求限制纳比斯特的一边，公司将被禁止侵犯音乐版权。论点：“对诸如纳比斯特的共享服务软件需要规范，以适应社会法律”对“像纳比斯特这样的共享服务满足了顾客的需要，它应该获得更多的自由”。

点击查看答案

第6题

20世纪初期现代教育思潮第一次推进同人文社会科学的发展有何联系？

点击查看答案

第7题

某袋中装有3只白球和1只黑球，设A表示“第一次摸到黑球”，B表示“第一次摸到白球”，C表示“第二次摸到白球”，求

点击查看答案

第8题

1969年B.W.Lampson通过形式化表示方法运用（)的思想第一次对访问控制问题进行了抽象。A.主体（Sub

A.W.Lampson通过形式化表示方法运用()的思想第一次对访问控制问题进行了抽象。

B.主体(Subject)

C.(Object)