金融机构声誉风险的利益主体除了政府、监管部门、客户之外，还包括（）。

A.建立声誉危机预警系统

B.制定声誉危机管理预案

C.明确管理权限和职责

D.根据具体情况不断优化管理方案

A.多样性

B.关联性

C.常态性

D.典型性

以下关于声誉风险的管理流程表述正确的是()。

A．声誉风险可能产生于金融机构运营的任何一个环节，通常与通信、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用

B．声誉风险管理部门可以通过事先调查等方法，了解典型客户或公众对金融机构的未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果

C．声誉风险管理部门应当随时了解各类利益持有者关心的问题，并且正确预测他们对金融机构的业务、政策或运营调整可能产生的反应

D．以上都对

A．明确金融机构的战略愿景和价值理念；制定声誉风险管理政策和流程；深入理解不同利益持有者对自身的期望

B．建立强大的、动态的风险管理体系，尤其是风险事件的早期预警；努力建设学习型组织，出问题时及时纠正；建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

C．利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；明确的危机处理、决策流程

D．以上都是

A．法律与合规风险是金融机构风险中的一个重要的风险，特别是导致操作风险和声誉风险的主要和直接的诱因之一

B．违规企业内部缺乏有效的法律与合规风险管理体系，法律与合规文化缺失

C．要进行法律与合规风险管理仅仅依靠外部的监管查处是远远不够的，必须在金融企业内部建立一套有效的法律与合规管理体系，培育良好的法律与合规意识

D．以上都对

A.监管

B.指导

C.管理

D.评估

A.对个体金融机构的监管

B.抑制系统性风险

C.保障金融稳定

D.提升金融危机可能产生的巨大经济成本

A.风险

B.信用

C.操作

D.声誉

A.声誉风险

B.信用风险

C.法律风险

D.金融风险

A.声誉风险

B.操作风险

C.市场风险

D.信用风险