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[多选题]

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指()。[2008年真题]

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

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发布时间：2020-11-13

更多““职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（)。[2008年真题]A．维修工维修水”相关的问题

第1题

()是企业获得竞争优势的必要保障。

A.工人

B.农民

C.专业技术人员

D.白领

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第2题

（）是那些存在于总体环境中，可能妨碍企业获得竞争优势的情形和条件

A.机会

B.劣势

C.威胁

D.优势

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第3题

（）是那些存在于总体环境中，可能妨碍企业获得竞争优势的情形和环境

A.劣势

B.威胁

C.优势

D.机会

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第4题

差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，是企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。（)

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第5题

实行渠道差异化的企业可以在渠道的建立、设计、管理、维护等方面获得自己的竞争优势。（)

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第6题

差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。

A．错误

B．正确

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第7题

业务外包是企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。（)

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第8题

业务战略是指企业在某一特定市场同或产品获得竞争优势儿采取的一套相互协调的行动（）

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第9题

迈克尔·波特指出企业获得竞争优势的三种途径是（)。

A.成本领先

B.卓越管理

C.目标集聚

D.客户服务

E.标新立异

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第10题

下列不属于数字化转型的根本目的的是（）

A.新技术运用

B.提升产品竞争力

C.提升服务竞争力

D.帮助企业获得新的竞争优势

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