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[单选题]

客衣收送员至（)领取楼层客房万能钥匙，将客衣按照等级单逐层、逐间、逐包送返。

A.布草房

B.洗衣房

C.客房服务中心

D.客房部

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发布时间：2022-10-31

更多“客衣收送员至()领取楼层客房万能钥匙，将客衣按照等级单逐层、逐间、逐包送返。”相关的问题

第1题

楼层清扫员工作时，应到客房中心领用钥匙，注明领取时间和（)时间。

A.使用

B.保留

C.工作

D.归还

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第2题

楼层服务台对客服务模式的优点（)。

A.具有亲切感

B.保证安全和方便

C.有利于客房销售

D.劳动力多

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第3题

对于客房万能钥匙的管理，下列说法正确的是（)。

A.除自己的主管外，严禁将钥匙外借或转交他人

B.百分之百的确认该客人是某房间的客人

C.客人持有大堂副理或问询处主管签发的开房门证明

D.实行签领签收制度

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第4题

从暂存柜领取待封产品依据以上程序连续生产：如果换料不用将换料前的塑封料收至回温间（）

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第5题

饭店万能钥匙通常配备给总经理、大堂副经理和（)。

A.前厅部经理

B.保安员

C.客房服务员

D.客房部经理

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第6题

客房服务员的制服必须合身，应做到“四长”，即“袖长至虎口、衣长至手腕、裤长至脚面、裙长至膝盖”。（)

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第7题

在客房房租收取的计算方法中，凡客人在18：00后入住至第二天12：00前退房，收取()房租;加收房租中，超过3小时不到6小时加收一天房租的()。

在客房房租收取的计算方法中，凡客人在18：00后入住至第二天12：00前退房，收取（)房租;加收房租中，超过3小时不到6小时加收一天房租的（)。

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第8题

行李员的工作职责不包括（)。

A.为客人运送行李

B.进入客房收取客人行李

C.销售客房

D.将客人行李送至客房

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第9题

结账员在办理完客人的离店手续后，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第10题

结账员在办理完客人的离店手续后，一般来说，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第11题

行李员引领客人员办理登记手续时，应退至客人斜后方（）米远处站立，准备提供后面的行李服务。

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