邮储网点综合柜员经支行（局)长授权可对上级机构进行信息发布（)

解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（)。

A.做好客户的解释工作

B.询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。

C.如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。

D.市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领

A.总行会计结算部

B.支行会计结算部

C.路支行行长

D.指定授权人员

A.综合柜员

B.支局长

C.业务主管

D.会计主管

网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单£¯折、借记卡、密码挂失)，网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（)流程操作。

A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。

B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。

C.必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

D.柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。

E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。

A.授权人

B.综合柜员

C.支局长

D.经办人

挂失业务在解除挂失环节实行逐级授权制度，具体如下（)。

A.单笔挂失金额为10万元以下或等值外币，无须审核授权

B.单笔挂失金额为10万元以下或等值外币，必须经网点核准柜员审核授权

C.单笔挂失金额为10万元(含)以上，100万元以下或等值外币，必须经网点负责人审核授权

D.单笔挂失金额为100万元(含)以上或等值外币，须经管辖支行业务主管部门审核授权

A.提银行款

B.上缴柜员尾箱

C.网点营业轧账

D.领用、上缴重要空白凭证

A.个人业务授权模式分为现场授权、直接集中授权、现场审核后集中授权三种

B.现场授权是指需授权交易在本地由营业主管、支行(局)长现场授权

C.直接集中授权由集中授权团队人员完成授权

D.现场审核后集中授权模式只用于特殊交易