题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 在客户服务中,客户关系管理的目的是()。 A.等待客户的访问及咨询B.增强客户关怀,保留老客户C.吸引新客户,扩大市场占有率D.提高客户满意度,培育客户忠诚 答案 查看答案