题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某设备制造企业拟申请AA级评定,其能力打造过程中所开发的CRM系统功能模块实现了客户管理、跟进管理,服务报价、合同管理、监视测量、订单管理、以及对应数据的统计分析()
A.根据以上描述,以下说法适宜的是:B.据上述描述,该企业有可能通过AA级评定C.需考察该企业基于系统性解决方案,日常的相关跟进管理、服务报价、合同管理、监视测量、订单管理、以及数据分析等客户管理工作实际开展的情况,以及数据运行的情况D.需考察该企业是否达成效率提升、成本降低、质量提高等预期价值效益目标,如,客户转化率、留存率、复购率、市场份额占比等是否提升E.AA级(单元级)能力建设要求聚焦特定部门或业务环节,建成支持主营业务单一职能优化的单元级能力;能够规范有序开展职能驱动型的能力打造过程管理
答案
ABCD