题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
有些和家庭的宽带是没有副卡的,那如果用户现在要改5G七折的宽带没有副卡怎么办需要改宽带的时候新办副卡,解封后补办的(打报备说明一下),疫情期间是没有25元乐播费用的()
答案
是
是
第4题
A.移网号码
B.副卡号码
C.2I号码
D.异网号码
第7题
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书
第8题
A.用户如果是合约期用户,需要办理提前解约,并交纳相应的违约金后次月进行办理
B.有靓号低消的用户不能办理冰激凌副卡
C.智慧家庭融合套餐的老用户需要进行融合拆包后,次月进行办理
D.有靓号低消的用户可办理冰激凌副卡
第10题
A.确保所连的网关为中国移动智能家庭网关
B.确保网关没有故障,并检查网关是否已通电开机
C.确保用户宽带已开通
D.请检查用户手机是否可以正常通过WIFI连接外网,并已连接智能家庭网关的WIFI