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[多选题]

以下客户职业中投诉风险高的是()

A.银行风控专员

B.流水线工人

C.保险销售人员

D.律师

E.政府公职人员

答案

ACDE

更多“以下客户职业中投诉风险高的是()”相关的问题

第1题

客户投向应重点发展职业稳定性强、行业风险度低、劳务性收入高、生活背景安稳、信用易于辨识的中高端客户。()
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第2题

以下哪些行为属于不当销售行为()

A.在客户明确拒绝投保后干扰客户

B.严重干扰、报复投诉客户

C.利用职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同

D.利用职务或者职业便利,在保险销售活动中为其他机构或个人牟取不当利益

E.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益

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第3题

以下属于无责投诉的是()。

A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉

B.客户的要求不符合金融政策和我行规定

C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉

D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉

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第4题

客户张某以趸缴方式向某人寿保险公司申请购买了一份万能保险,保费金额人民币3万元,所提交的身份证件为军官证,出生日期为1989年11月,保险公司在对其洗钱风险进行评估时,以下客户特性中,洗钱风险较高的因素为()

A.保费缴费的方式

B.客户的职业

C.客户的年龄

D.客户提供的身份证件

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第5题

以下哪种客户投诉引发声誉风险的可能性最小()。

A.客户投诉公司作为管理人的产品违约

B.客户投诉营业部网点的打印机陈旧难用

C.客户投诉公司托管的产品违约

D.客户投诉公司代销的产品违约

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第6题

以下哪些情况,属于本次315风险场景?()

A.客户质疑购买的苹果手机是假货

B.客户质疑购买的巧克力是三无产品

C.客户质疑商家夸大了去污粉的清洁力度,与宣传不符

D.客户投诉购买的预包装食品未开封已经发霉

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第7题

一个大型美国银行正在对一个非美国银行进行尽职调查。这个非美国银行在美国银行申请开代理账户,依据美国爱国者法案,美国银行需要采取哪两个步骤()

A.验证外国银行客户的身份

B.评估代理账户洗钱风险

C.验证非美国银行高政治风险的管理人员的身份

D.判断是否需要加强尽职调查

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第8题

全球通品牌客户享受的投诉快速处理服务的标准是,金、银卡12个小时钻石、白金卡6个小时。()
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第9题

根据客户风险偏好和风险承受能力所评定的客户风险级别,由低到高,可分为保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型。其中经我行风险评估认定为稳健型的客户,可以购买以下哪种风险类型的产品()。

A.低风险、中风险、中高风险

B.中低风险、中风险、中高风险

C.中风险、中高风险、高风险

D.低风险、中低风险、中风险

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第10题

期货公司与控股风险管理公司签订的书面介绍服务协议必须包含以下要素()。

A.期货公司与控股风险管理公司之间权利义务关系的说明

B.服务内容

C.报酬及相关费用计算依据和标准

D.介绍服务的对接管理、客户纠纷投诉的处理方式、违约责任

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第11题

以下关于医疗行业客户的需求和痛点的描述中,哪些在5G应用后可以有针性地解决。()

A.远程医疗水平待提升

B.基层影像设备老旧

C.院内设备管理及医疗业务有效协同

D.医院人工成本高,部分环境存在健康风险

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