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题目内容
（请给出正确答案）
A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理
B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总，定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门
C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线
D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门
答案
C、在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线
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第3题
A.MPLS-VPN专线和统谈统签多省接入的互联网专线项目提交至集团总部，由集团总部协调总部网络部和各公司执行具体勘查工作
B.不涉及省间协调的各类专线业务提交至本省网络部门
C.我公司原则上只提供传输线路及传输设备的服务
D.超范围的技术培训及保障等服务，属于延伸服务，原则上不提供
第5题
A.集团公司领导班子成员通过配备公务用车保障履职需要
B.集团公司总经理助理及相当职务人员不再配备公务用车，公务出行实行社会化保障
C.所属单位部门负责人及其他员工不得配备公务用车
D.领导人员退休或调离后，应当自印发职务调整通知文件次月起1个月内，腾退配备使用的公务用车
第6题
A.开发、IT运营和质量保障可设为各自分离的部门
B.用于促进开发、技术运营和质量保障(QA)部门之间的沟通、协作与整合
C.DevOps(英文Development和Operations的组合)是一组过程、方法与系统的统称
D.为了按时交付软件产品和服务，开发和运营工作必须紧密合作
第7题
A.在上网过程中不要点击通过聊天工具以外的方式发过来的链接或扫二维码
B.网上的网站链接绝大多数都是带病毒的，要少去关联那些链接
C.在收到提升信用卡额度短信后，不加辨别，直接点击虚假的网址和链接并输入自己的银行账号、手机号码、验证码等信息
D.不要被低价、优惠诱惑，尽量登录有知名度、信用度和安全保障的网站，并认真核对网站网址，防止登录虚假网站
第8题
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
第10题
A.证券期货业金融机构应按照“知密最小化”原则，严格控制知密范围，尽量以是少环节保障配合调查工作的顺利开展
B.若确需上级机构、本级机构其他部门或分支机构提供数据、资料的，应通过严格、规范的内部审批流程
C.被调查的可疑交易主体若为证券期货业金融机构中高端客户，应由客户经理尽快通知客户，以免损害客户利益，导致客户流失
D.证券期货业金融机构若能在本级获取相关调查资料的，反洗钱部门仅限在本级获取通知书所列信息数据和资料，不得向上级机构申请，也不得要求分支机构提供
第11题
A.机关、事业单位和大型企业不得违约拖欠中小企业的货物、工程、服务款项
B.中小企业应当依法经营,诚实守信,按照合同约定提供合格的货物、工程和服务
C.大型企业,是指中小企业以外的企业
D.中小企业与机关、事业单位、大型企业订立合同时,应当提前告知其属于中小企业
