物业服务成本包括()等。[2005年真题]

不得计入物业服务成本或物业服务支出的费用是()。[2005年真题]

A．共用部位、共用设施设备专项维修基金

B．物业管理处办公费

C．共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

D．物业管理企业固定资产折旧

A.增长战略

B.收缩战略

C.成本领先战略

D.差别化战略

E.专一化战略

正；④薪酬结构设计；⑤薪酬定位；⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是（）。A.①→②→⑥→⑤→④→③B.⑤→④→③→①→②→⑥C.④→③→①→⑤→②→⑥D.③→①→⑤→④→⑥→②

投资银行是专门为工商企业提供融资中介服务的()。[2005年真题]

A．银行类中介机构

B．专业性非银行机构

C．储蓄银行

D．商业银行

A.不断提高工作效率

B.提高服务与产出水平

C.劳动分工更加合理

D.工作环境进一步改善

E.统一指挥分级管理

前期物业服务合同的委托人是()。[2003年真题]

A．业主委员会

B．业主大会

C．居委会

D．房地产开发商

理

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业管理区域绿化养护费用

C.物业管理企业固定资产折旧

D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

A.人员费用和维护费用

B.直接费用和间接费用

C.养护费用和维修费用

D.管理费用和经营费用