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[判断题]

为做好客户服务,客户经理可以代为保管客户的银行卡(含密码)、存单存折、产品合同、有价证券、私章等物品。()

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更多“为做好客户服务,客户经理可以代为保管客户的银行卡(含密码)、存单存折、产品合同、有价证券、私章等物品。()”相关的问题

第1题

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。()
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第2题

客户经理要特别注意对不太熟悉的客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上
。()

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第3题

为方便客户通过卡片的审核,增加客户的综合评分,客户经理可以更改申请人的婚姻状况。()
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第4题

为确保客户问题真实处理,分公司需在投诉处理完成后对客户进行回访,确认客户感知是否恢复,质检现场处理人员服务是否规范,并做好回访记录。()
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第5题

理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品,因为财务分析本身并不产生价值。()
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第6题

以下行为违反了律师管理规定的是()

A.某律师事务所在客户以现金交纳代理费时,不开发票而是出具本所内部收据

B.苏律师接受犯罪嫌疑人投诉办案人员刑讯逼供的控告材料并转送有关机关

C.某律师事务所在全国诸多城市申请开设分所

D.某律师事务所代为保管委托人的资金,并约定将存款利息作为律师费

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第7题

5G套餐中的服务权益指的是?()

A.热线优先接入(5G客户拨打10086热线,享有优先接入服务)

B.营业厅优先排号

C.延期停机服务(延迟停机一年)

D.专属的客户经理服务

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第8题

客户经理进行客户维护时要以产品为中心。()
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第9题

全息沉浸式金融服务可以帮助使服务专员为客户提供一对一的业务服务。()
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第10题

当你回答客户问题时,可以不听完用户的问题就急于开始解释,这样充分体现了为客户服务的精神。()

当你回答客户问题时,可以不听完用户的问题就急于开始解释,这样充分体现了为客户服务的精神。()

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第11题

帐户是客户使用移动服务的付费实体,一个客户拥有零到多个为其付款的帐户;一个帐户可以被两个客户同时所有。()
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