随销业务开展前应首先给用户测试宽带速度。（)

客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题？()。

预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效，则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费（目前为0)，后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费（A)正

研究制定千兆城市评价指标，开展千兆宽带应用示范，全年新增千兆宽带用户（含家庭用户和政企用户)20万。（)

授权从业人员销售新的保险产品前，应组织开展专门培训和相应测试。（)

某OLT停电，导致该OLT下挂的用户无法上网，如下说法错误的是（)。

按照承载业务的电路属性进行相应测试（如全球眼业务以IP城域网作为承载，按XDSL/LAN宽带业务进行相关测试工作)（)

下列哪些属于公司开展宽带业务所用的接入方式（)。

综合业务数字网具有向用户提供155Mb/s以上的宽带通信能力。（)

随销酬金“T+1”发放是指公司在随销业务办理次月完成与铁通的酬金结算。（)

以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（)。

用户在电视端通过宽带支付订购一款业务，短信反悔之后，当日不能再次订购该业务（）