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[多选题]

以下属于服务禁忌的是()

A.不得辱骂顾客,出现与顾客争吵的行为

B.相邻柜台相互照看

C.在接待服务过程中保持眼神交流

答案

不得辱骂顾客出现与顾客争吵的行为

更多“以下属于服务禁忌的是()”相关的问题

第1题

生产中服务禁忌行为包含有()。

A.辱骂客户

B.恶意骚扰报复客户

C.威胁恐吓客户

D.与客户发生争吵言语过激攻击客户

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第2题

以下属于家政服务员服务禁忌的是()。

A.忌乱动雇主家人的贵重物品

B.忌背着雇主家人东抓西抓找吃的

C.忌领外人、老乡到雇主家

D.忌账目不清,钱物不符

E.忌与邻里攀比,议论雇主家庭条件

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第3题

以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。

A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

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第4题

擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情属于服务禁忌行为()
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第5题

倚靠攀爬栏杆/墙壁/工作台/设施设备属于服务禁忌行为()
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第6题

以下哪一句话不包括在围棋十诀()

A.不得贪胜

B.舍小救大

C.落子无悔

D.攻彼顾我

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第7题

以下关于生产烟花爆竹使用的原料,说法正确的是()。

A.应当符合国家标准

B.不得超过规定的用量

C.不得使用禁止使用的物质

D.不得使用禁忌配伍的物质

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第8题

依据《药品管理法》的规定,以下说法正确的选项是()。

A.药剂人员调配处方必须经过核对

B.城乡集贸市场不得销售中药饮片

C.药师应拒绝调配有配伍禁忌或者超剂量处方

D.药品生产企业不得接受委托生产药品

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第9题

下列属于大型活动志愿服务应知应会禁忌行为的是()。

A.服务场所尤其室内,大声喧哗和接、打、玩手机

B.服务期间吃东西,包括在服务场所吃饭

C.服务期间擅自接受采访

D.向运动员或其他如明星等索请签名、合影

E.出借个人物品,尤其口服药品和化妆品

F.替他人看管私人物品(比如看孩子、看包)

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第10题

以下情况属于可以解除劳动合同的有()

A.连续旷工3天或一年内累计旷工5天的人员

B.辱骂病患或病患家属的

C.利用工作之便私扣、占用、贪污、挪用、偷窃用人单位或第三方财物、优惠券等

D.利用职务便利,对消费者或病患夹售私货的

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第11题

以下()物质属于次氯酸钠的禁忌物。

A.氧气

B.碱类

C.水

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