第3题
A.收藏夹是一个目录
B.收藏夹存放用户需要保留或经常访问的网页地址
C.重新启动计算机后收藏夹的内容全部被清除
D.用户可直接点击收藏夹中的页面名称访问网页
E.可以直接用Word2010编辑收藏夹的内容
第4题
A.尽量在30分钟内回复消息,不可以让用户问了问题,但是没人回复
B.和用户吵架
C.积极帮助用户解决问题,平和的语气和心态
D.用户问什么问题都说无法解决,或者我不会
E.如果是题目类问题,比较简单/时间不是很紧张,可以帮用户解答
F.如果用户反馈资料打不开,自己复制链接在浏览器/手机上试下是否真的打不开,并根据实际情况来处理
第5题
A.采取了授权查询、限定用途、保障安全、查询记录、违规处罚等措施,保护个人隐私和信息安全
B.计算机系统自动追踪和记录每一个用户对每一笔信用报告的查询操作,并加以记录
C.将查询结果用于规定范围之外的其他目的,将被责令改正,并处以经济处罚
D.商业银行的用户在进入该系统时无须登记注册
第6题
A.尝试更换网页浏览器
B.查看计算机的网线连接状态是否正常
C.检查域名是否输入正确
D.不错任何尝试,告诉老师自己家的电脑做不了
第8题
A.保税发货模式
B.直邮-邮关模式
C.直邮-BC模式
第9题
第10题
A.法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务,任何单位或者个人不得在互联网上设计、制作、代理、发布广告
B.未经用户允许,在用户发送的电子邮件中可以附加广告或者广告链接
C.禁止利用互联网发布处方药和烟草的广告
D.医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告,未经审查,不得发布
第11题
A.法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务,任何单位或者个人不得在上互联网上设计、制作、代理、发布广告
B.未经用户允许,在用户发送的电子邮件中可以附加广告或者广告链接
C.禁止利用互联网发布处方药和烟草的广告
D.医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告,未经审查不得发布