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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

接近客户的礼仪中正确的是（)。

A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方

B.男士与女士见面握手时女士先伸手

C.主客见面握手时主人先伸手

D.拿到对方的名片后直接放入口袋中

答案

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发布时间：2022-10-05

更多“接近客户的礼仪中正确的是()。”相关的问题

第1题

交换名片时应注意哪项礼仪？（)

A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D.向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

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第2题

服务礼仪中，营业服务接递物品正确的动作是（)。

A.将物品单手递给客户

B.在台席上时将物品推给客户

C.将物品单手拎给客户

D.将物品双手递给客户

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第3题

日常服务礼仪中（)是对服务人员的基本要求.

A.真诚服务.客户满意

B.客户至上

C.满足客户的需求

D.为客户着想

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第4题

电信服务礼仪中，与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些？（)

A.主动

B.亲切

C.委婉

D.以上都是

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第5题

关于礼仪储蓄的说法正确的是()。

关于礼仪储蓄的说法正确的是（)。

A.满足了客户对亲人、朋友表达关爱和祝福的需求

B.支持开立个人存款证明书

C.不可部分提前支取

D.挂失补发得新凭证只能是礼仪存单

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第6题

客服在线服务时应使用（），只有良好的礼仪、（）才能获得客户的信任。

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第7题

人员促销过程的中心是（)。A．事前准备B．介绍阶段C．应付异议D．接近目标客户

人员促销过程的中心是()。

A．事前准备

B．介绍阶段

C．应付异议

D．接近目标客户

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第8题

甲公司与客户签订一个提供咨询服务的合同，从而使甲公司为客户提供专业意见(专业报告)。专业意见与针对客户的事实和情况有关。假设甲公司完全遵守其合同义务，如果客户终止咨询合同，合同要求客户赔偿甲公司已发生的成本，另加15%的利润率，15%的利润率接近甲公司在类似合同中取得的利润率。下列表述中正确的是()。

A.甲公司应在签订合同时确认收入

B.甲公司应在提供咨询服务合同结束后确认收入

C.甲公司提供咨询服务属于在某一时点履行履约义务

D.甲公司提供咨询服务属于在某一时段内履行履约义务

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第9题

指引上下楼梯礼仪中，提醒客户小心台阶。上阶梯时请客户走在（)，下阶梯时请客户走在（)。

A.前、前

B.后、后

C.前、后

D.后、前

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