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[多选题]

非CRM客户参会特批流程包括哪些()

A.在活动/会议后由会议负责人在活动管理相关系统中记录其参会信息

B.获得活动/会议负责人直线经理审批

C.只需系统记录不需要审批

D.需要会议负责人所在部门的总经理其下2级员工(GM-2)的特批

答案

AB

更多“非CRM客户参会特批流程包括哪些()”相关的问题

第1题

客户要求降价时需填写(),按审批意见执行

A.报价单审批流程

B.销售价格调整/特批流程

C.新增产品/规格报价审批流程

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第2题

流通客户逾期超过()万会被暂停业务,需要继续合作的走《流通客户特批申请表》流程审批

A.3万

B.5万

C.8万

D.10万

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第3题

一个完整的CRM系统应包括哪些()分系统。

A.客户协作管理分系统

B.业务管理分系统

C.分析管理分系统

D.应用集成管理分系统

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第4题

以下哪些属于信息审核流程()

A.网址及资质特批流程

B.账户下线流程

C.账户产品名修改流程-品控

D.一类行业准入流程

E.内广账号审核流程

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第5题

客户经理发起的《流通客户特批申请表》流程,审批流为()

A.客户经理-大区负责人-总经理

B.城市经理-大区负责人-总经理

C.客户经理-大区负责人-结算部

D.大区负责人-总经理-结算部

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第6题

以下关于CRM红黑榜考核正确的是()

A.商机考核当月创建和上月创建且未结束商机,当月商机为0条,则直接计入黑榜

B.活动考核仅当月创建有效,每个工作日至少一条活动,当月活动为0条,则直接计入黑榜

C.对于非经销商类的客户(含直转经),如果做订单的当天才建商机的,该单不计考核业绩和利润

D.考核CRM信息填写的准确性规范性,包括:商机考核60%+活动考核10%+客户及客户联系人考核30%

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第7题

微信产说会事中()

A.确实客户参会

B.按照流程演绎

C.和主讲人多交流

D.注意收集客户提问

E.注意收集客户信息

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第8题

“管理最大敌人就是自己”,这句俗语阐明了CRM流程贯彻和实行需要注意()。

A.提高公司管理层对客户流程注重

B.加强培训,使员工对客户流程形成共识

C.克服管理陋习惯性

D.CRM流程贯彻和实行需要领导支持

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第9题

“管理的最大敌人就是自己”,这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意()

A.提高企业管理层对客户流程的重视

B.加强培训,使员工对客户流程形成共识

C.克服管理陋习的惯性

D.CRM流程的贯彻和实施需要领导的支持

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第10题

CRM规定公司提供具备竞争力售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()。

A.市场营销流程再造

B.销售流程再造

C.客户服务流程再造

D.客户合伙管理流程再造

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第11题

建立客户关系、维护客户关系、()属客户关系管理范畴。

A.业务流程重组及客户流失管理

B.客户流程重组及客户流失管理

C.建设应用PCRM系统

D.建设应用CRM系统

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