顾客将要走出门去，又显得有些犹豫，这时销售人员应（)。

(二)阅读朱自清《背影》一文中的片断，然后回答以下3小题。

走到那边月台，须穿过铁道，须跳下去又爬上去。父亲是一个胖子，走过去自然要费事些。我本来要去的，他不肯，只好让他去。我看见他戴着黑布小帽，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去，尚不大难。可是他穿过铁道，要爬上那边月台，就不容易了。他用两手攀着上面，两脚再向上缩；他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子。这时我看见他的背影，我的泪很快地流下来了。我赶紧拭干了泪，怕他看见，也怕别人看见。我再向外看时，他已抱了朱红的橘予往回走了。过铁道时，他先将橘子散放在地上，自己慢慢爬下，再抱起橘子走。到这边时，我赶紧去搀他。他和我走到车上，将橘子一股脑儿放在我的皮大衣上。于是扑扑身上的泥土，心里很轻松似的，过一会说：“我走了，到那边来信！？我望着他走出去。他走了几步，回过头看见我，说：“进去吧，里边没人。”等他的背影混入来来往往的人里，再找不着了，我便进来坐下，我的眼泪又来了。

这段文字是选取什么角度来刻画父亲形象的？

A.不许顾客携带任何物品进入卖场

B.限定购物数量

C.顾客出门需安检

D.以上都不对

能完成这一功能。

A.随声附和

B.提出异议

C.言辞谨慎

D.岔开话题

下面是一位14岁男生的日记摘抄，试分析日记内容反映的初中生的典型心理特点。

大人们常说“少年不识愁滋味”，其实他们并不了解我们。

不到两年，我长高了，吃得多了，有了自己的主见，而不再是“小小少年”。但是在父母

眼里，我仍然还是个孩子，逛公园、逛商店或外出散步，妈妈还是像过去一样，拉着我的手，

生怕我会走丢似的。要是被同学看见了，真是丢死人了。更让我苦恼的是，妈妈总是事无巨细

地管着我，每天骑车上学，妈妈总是不断地唠叨：“马路上多加小心”；晚上做完作业，刚打开

电视想看看体育新闻，妈妈又会问：“作业做完了吗？早点休息，明天一到早还得上学呢！”运

动鞋想买阿迪达斯的，妈妈却非要买耐克的…..

……

走进教室，我总觉得有几十双眼睛在盯着我，跟女同学打个招呼会感到脸红心跳；一次考试取得好成绩会欣喜若狂，一次小考考砸了会垂头丧气；为了一个小问题，会与同学争得面红耳赤；当答不出老师的提问时，又会觉得羞愧难当……

……

在同学的眼中，我帅吗？在老师和同学的心目中，我是一个好学生吗？……尽管有这么多烦恼，父母却浑然不知，有时候想和他们交流，但又总觉得有些难以启齿。真不知道该向谁诉说。仔细观察班上其他同学，虽然他们表面上显得若无其事，但似乎又都与我有同样的问题、困惑和迷茫……

母校购买教学设备，并让张秘书到财务室去办理。小张拿着条子，觉得不妥，违背了公司开支30万元以上由董事会决定的财务制度。他笑着对经理说：“听说您对母校很有感情，在大学时您还发表了”论投资效应与投资制度控制”的论文，还荣获一等奖。”“你怎么知道的？”经理好奇地问。“我去年写毕业论文时导师向我推荐过，还仔细地介绍了您这位大作者呢。”“你也是这所大学毕业的？”经理又问。“是呀，可我没有您这位学长的能耐，大笔一挥，就是50万元，这对母校校庆无疑是头号新闻，母校数万毕业生除了海外的富商，国内最成功的恐怕就只有您了。”经理有些警觉了，“你觉得有些不妥吗？”秘书说：“尊师重教念母校之情，我是敬佩的，但这笔开支好像公司还没有先例。”经理点了点头，接过刚写的条子，仔细看了看，笑着说：“是有些不妥，谢谢你的提醒，个人对母校的感情还是以个人方式表达为好。”说完，经理把那张纸条撕碎抛进了废纸篓中。阅读上面案例，回答以下问题：(1)秘书运用了哪些参谋方法？(2)秘书运用了哪些参谋艺术？(3)若秘书对经理的行为没有发挥参谋作用，将会产生怎样的消极影响？

(二)阅读《故都的秋》中的一段文字，然后回答以下3小题。

有些批评家说，中国的文人学士，尤其是诗人，都带着很浓厚的颓废色彩，所以中国的诗文里，颂赞秋的文字特别的多。但外国的诗人，又何尝不然？我虽则外国诗文念得不多，也不想开出账来，做一篇秋的诗歌散文钞，但你若去一翻英德法意等诗人的集子，或各国的诗文的Anthology来，总能够看到许多关于秋的歌颂与悲啼。各著名的大诗人的长篇田园诗或四季诗里，也总以关于秋的部分，写得最出色而最有味。足见有感觉的动物，有情趣的人类，对于秋，总是一样的能特别引起深沉、幽远、严厉、萧索的感触来的。不单是诗人，就是被关闭在牢狱里的囚犯，到了秋天，我想也一定会感到一种不能自已的深情；秋之于人，何尝有国别，更何尝有人种阶级的区别呢？不过在中国，文字里有一个“秋士”的成语，读本里又有着很普遍的欧阳子的《秋声》与苏东坡的《赤壁赋》等，就觉得中国的文人，与秋的关系特别深了。可是这秋的深味，尤其是中国的秋的深味，非要在北方，才感受得到底。南国之秋，当然是也有它的特异的地方的，比如廿四桥的明月，钱塘江的秋潮，普陀山的凉雾，荔枝湾的残荷等等，可是色彩不浓，回味不永。比起北国的秋来，正像是黄酒之与白干，稀饭之与馍馍，鲈鱼之与大蟹，黄犬之与骆驼。秋天，这北国的秋天，若留得住的话，我愿把寿命的三分之二折去，换得一个三分之一的零头。

第一段主要采用了哪种表达方式？写出了故都之秋怎样的特点？

A.双趋冲突

B.双避冲突

C.趋避冲突

D.双重趋避冲突

A.“一国两制”

B.建设创新型国家

C.“两个坚持”和“三个转变”

D.对外开放