用户要求提供充值记录给他申诉,以下做法正确的是()
A.获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询
B.直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手
C.引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
D.直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去
C、引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
A.获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询
B.直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手
C.引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
D.直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去
C、引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
第2题
A.根据不同用户的充值及消费记录向消费者发放不同的非油品礼券
B.为绑卡用户提供推送消费记录提醒
C.获取忠实客户充值消费记录以及卡息
D.以上说法均正确正确
第3题
A.电信公司的做法是合理的,符合公序良俗的原则
B.除了因国家安全或追查刑事犯罪的需要,电信公司不得向任何人提供电信用户的通信信息
C.李某的做法是履行夫妻忠实义务的表现,应当提倡
D.经利害关系人李某的申请,电信公司可以向其提供用户张某的通信信息
第4题
A.通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息
B.要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐
C.通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息
D.通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息
第6题
A.客人盛情难却,你也劝小张陪客人喝一杯
B. 感谢客人的盛情邀请,婉转告诉客人,酒店规定上班时间不能喝酒
C. 告诉客人,小张还在当班,酒吧还有其他客人需要提供服务
D. 为了顾及客人面子,可以让小张用水代酒,敬客人一下,以示感谢
E. 为了不让客人难堪,你替小张陪客人喝一杯酒
第7题
A.建议与邻居孩子家长协商,同时告知我司暂无法调取用户账号信息
B.建议先打一顿邻居孩子,同时引导家长提供充值账单,核实后提供账号信息
C.建议与邻居孩子家长协商,让邻居家长退回充值款项,我司无法退款
第8题
A.打电话给领导确认
B.不用理会
C.既然领导都微信要求了,就不用再打电话了,好像不信任领导似的,直接转账吧
第9题
A.走货时效
B.丢货
C.信息提供
D.派送自提时效
第11题
B、在原位置安装新的分光器,固定妥当,贴上标签
C、测试分光器任一下行端口光衰是否达标;如果不达标可继续执行下一步
D、核对分光器编号,确认需要更换的分光器;确认分光器上用户信息;如果已经没有在用用户,则可以直接开始更换分光器;如果有用户,则需要按照风险操作流程要求进行“通知用户”和“通知障碍拦截”