更多“联网收费客户服务渠道包括（）。”相关的问题
第1题
ETC卡/签挂失客户可以通过（）办理。
A.联网中心
B.线上服务渠道
C.线下服务渠道
D.客户联络中心
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第2题
粤通卡的制作、发行、充值和提供客户服务的单位是（)
A.区域联网收费营运管理中心
B.广东省联合电子服务股份有限公司
C.广东省经贸委
D.广东交通集团
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第3题
联网收费票据服务应基于统一的服务体系，参与方应参照______相关要求向客户提供通行费票据，确保发票开具服务一致性。
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第4题
云客服集合了以下哪些服务接入渠道？（)
A.电话呼入
B.微信公众号
C.微博
D.客户APP
E.客户网站
F.邮件G、短信
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第5题
白金卡可选服务包目前仅支持客户通过积分365网站以及客服渠道进行服务兑换及使用，客户如同时满足多个赠送条件，可叠加获得赠送的服务包。（)
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第6题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
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第7题
联通物联网为客户提供端到端解决方案，服务包括（)。
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第8题
解决客户潜在痛点，有效利用物联网平台的优势，打动客户，其中物联网平台的优势包括（)。
A.界面可视化
B.API对接
C.客户自服务
D.业务销售部直接支撑
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第9题
客服经理岗位主要职责包括（)。
A.柜面业务办理
B.厅堂服务
C.客户维护及营销推介
D.智能业务核验
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第10题
物联网服务支撑平台是面向客响经理及相关监控部门，为其提供物联网的主动网络服务支撑能力,该门户平台包括哪些物联网一线支撑功能？（)
A.APN告警
B.号码排查
C.APN拨测
D.客户视图
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第11题
为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（)管理的相关内容。
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