在进入紧急疏散状态时，（)的电梯，不论其已选择的运行方向是上还是下，立即直驶到基站开门放客并待令。

A.向上运行

B.向下运行

C.停在某层

D.由基站上行

A.做好乘客服务，根据控制中心指令执行乘客疏散和车站关站等命令

B.发生乘客受伤时，及时拨打 120，协助实施现场紧急救护

C.发现电梯内有人员被困时，执行相关应急处置程序，对被困人员进行救助

D.与抢险救援组做好信息交流与沟通，做好信息续报工作

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.对讲机

B.呼吸器

C.防爆手电

A.先于顾客进入电梯

B.与顾客同时进入顾客

C.在顾客进入电梯后进入电梯

D.无所谓进入电梯的顺序

A.分离定律

B.自由组合定律

C.自由组合定律

D.随机定律

A.紧急事故发生后，发现人应立即报警，启动应急预案

B.疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行，疏散人群至安全地带

C.在急救过程中，遇有威助人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后再采取急救措施

D.切断电源，可燃气体(液体)的输送，防止事态扩大

A.客户要求

B.人员疏散

C.系统要求

D.消防规定

A.缓解

B.正在缓解

C.制动

D.阶段缓解