关于调查反馈法说法正确的有（）。

A.项目立项

B.项目反馈

C.尽职调查

D.投资决策

A.综合信息，调查研究

B.确立目标，制定方案

C.达成协议，分头贯彻

D.协商调处，达成共识

E.督促调查，追踪反馈

A.先确定不良事故的清单

B.？最后对员工实施相应的人力资源政策

C.不能提供丰富的绩效反馈信息

D.能用来比较员工、部门、团队的绩效水平

A.市场调查的方法是多样的，这主要取决于调查的目的、行业、以及被调查对象的特点

B.二手资料收集法属于市场调查方法

C.在创业初期的市场调查中，可只采用一种固定的调查方法做调查

D.市场调查法包含二手资料收集法、访问发、观察法、实验法、抽样调查法

A.我行建立了商户收单业务风险监控专职团队，负责对我行间联收单商户的交易进行集中监控和处置

B.对于银行卡组织发送的风险提示或风险案例应以卡组织的调查结果为主，收单行无需采取措施

C.对于总行发送的风险提示或风险案例，收单行自行调查、处置即可，无须反馈

D.商户拓展人可以兼任风险商户调查工作

A.样本单位比较集中，进行调查对比较方便

B.样本单位的代表性较好

C.调查费用较高

D.要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性

A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案

B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用

C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法

D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计

A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通)，短信提醒3次

B.实际使用人到自营厅后，按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省

C.若7天内未到营业厅办理，分公司协助将号码与投诉者解除所有关系，并按非实名号码打标、停机处理

D.处理结果反馈投诉省

B.税务机关应实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式

C.处于非正常状态纳税人办理一照一码户清税申报，若非正常状态期间增值税、消费税和相关附加需补办申报，税务机关可打印相应税种和相关附加的《批量零申报确认表》，经纳税人确认后，进行批量处理

D.办税服务厅2个工作日内将资料信息流转至相关责任部门

A.《中华人民共和国安全生产法》属于法律，《生产安全事故报告和事故调查处理条例》属于政府规章

B.《中华人民共和国特种设备安全法》属于法律，《生产经营单位安全培训规定》属于行政法规

C.《北京市安全生产条例》属于地方法规;《生产经营单位安全培训规定》属于行政法规

D.《生产安全事故报告和调查处理条例》属于行政法规;《生产经营单位安全培训规定》属于政府规章

A.案例的编写一定要摆脱乏味的教科书的方式，尽可能采用一些文学手法

B.案例应该具有典型性，应与所对应的理论知识有直接的相关性

C.案例分析法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力

D.案例分析法中的案例也可以是主观臆测或虚构的案例