统率整体公关运作的核心是（)A．塑造组织形象B．塑造产品形象C．塑造员工形象D．塑造环境形象

A.公关职业心理

B.公关意识

C.公关专业知识

D.公关能力

A.个别产品形象

B.员工形象

C.局部形象

D.整体形象

物流组织网络化的目标是()

A.物流系统的整体目标和内部要素的目标

B.物流系统的客户需求和可利用资源

C.物流系统反应快速化和总成本最优化

D.物流系统的集成、运作、管理和评价

A.经济效益

B.广泛求助于各种社会组织

C.广泛结交各类公众

D.社会效益

A.产品形象

B.人员形象

C.整体形象

D.服务形象

A.网上市场调研

B.网络广告

C.网络公关

D.网络营销渠道管理

A.内部交往礼仪

B.文书礼仪

C.公关专题活动

D.涉外公关活动

公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是【 】

A．塑造形象意识

B．服务公众意识

C．沟通交流意识

D．创新审美意识

A.​使命和战略

B.组织结构

C.​人力资源管理

D.人事资源管理

E.组织愿景