对持有居民身份证以外有效证件的用户,电信企业应在（)为其办理电话入网手续。

A.中华人民共和国居民身份证

B.中国人民解放军军人身份证件

C.港澳居民来往内地通行证或其他有效旅行证件

D.驾驶证

E.外国公民护照

A.无法解封，直至次月自动解封

B.拔打10010由客服人员协助处理

C.机主本人持有效证件到营业厅解封

D.在王卡助手--特权--个人中心--解除流量封顶操作

A.持有中国检验检疫机构签发的有效期内的船舶卫生证书

B.没有染疫嫌疑的船舶

C.除鼠或免予除鼠证书在有效期内的船舶

D.来自非疫区的船舶

B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围

C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)

D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行